52 слова силы для успеха продаж в 2023 году
«Слово имеет силу. Слова не меркнут. То, что начинается звуком, заканчивается делом».– Авраам Джошуа Хешель
Создайте связь с этими положительными продажными словами
1. Имя
Люди слышат Вас, когда вы обращаетесь к ним по имени, это дает ему понять, что вы предлагаете индивидуальные решения. Исследования показывают , что определенные части нашего мозга активизируются, когда мы слышим собственное имя. Чаще используйте имя потенциального клиента, чтобы быстрее заключать сделки .
2. Вы
Лучшие коммерческие фразы ставят клиентов и их потребности в центр разговора. Постоянное использование слова «ты» помогает поддерживать близость и удерживает их внимание.
3. Мы
Подчеркивание слова «мы» может помочь разрушить барьеры и укрепить сотрудничество. Это позволяет потенциальным клиентам понять, что у вас взаимовыгодные отношения.
4. Представьте
Мощные слова для продаж, такие как «вообразить», могут помочь вам описать преимущества вашего продукта/услуги, позволяя потенциальным клиентам визуализировать более крупные цели, которые вы можете им помочь достичь.
5. Спасибо
Будь то во время звонков, в переписке или в ходе действий, вежливость настраивает вас на более дружеские отношения.
6. Добро пожаловать
Как и в случае со словом «спасибо», будьте щедры в выражении признательности словом «добро пожаловать». Сказать «пожалуйста» лучше, чем сказать «нет проблем». Слова, которые могут сделать ваши презентации более эффективными
7. Ценность
Всегда находите способ контекстуализировать свои предложения в соответствии с потребностями потенциальных клиентов. Персонализация является ключом к успешному ведению бизнеса в новых условиях. Согласно исследованию, 80% потребителей с большей вероятностью совершат покупку у бренда, предлагающего персонализированный опыт.
8. Преимущество/ Выгода
«Преимущество» и «выгода» — это модные словечки в сфере продаж, которые повторяют ваше ценностное предложение с четким обоснованием того, почему клиенты должны выбрать ваше предложение, а не предложение вашего конкурента.
9. Помощь
Нет лучшего способа завоевать доверие, чем помогать клиентам не только в процессе покупки. Обязательно доставьте, если вас позовут.
10. Делай
Эксперты предполагают, что использование позитивных продающих слов, таких как «сделай» вместо «попробуй», сделает вас более способным и надежным, а также вызовет доверие к вашему продукту/услуге.
11. Удивительно
Клиенты не хотят соглашаться на что-то хорошее; они хотят быть поражены! Используйте сильные слова для продаж, такие как «удивительный», «замечательный» и «замечательный», когда вы можете оправдать ожидания. Добавьте больше ценности с помощью этих убедительных рекламных слов
12. Советы
Дополнительная информация, которая может принести пользу клиентам, всегда будет приносить вам баллы. Используйте их с умом, чтобы повысить ценность, не раскрывая слишком много.
13. Избегайте
При правильном использовании ваша презентация может дать положительную окраску рекламным словам, которые обычно считаются отрицательными. Это слово может дать им понять, что вы здесь, чтобы помочь им свести к минимуму потери, будь то затраты, время или усилия.
14. Доказано
Продающие слова, такие как «проверенный», «подлинный», «аутентичный» и «одобренный», могут помочь укрепить доверие. С ростом конкуренции клиенты хотят сотрудничать с брендом, на который они могут положиться. Когда вы используете слово «проверено», оно сообщает покупателю, что ваш продукт или услуга проверены рынком и эффективны.
15. Сейф
Важно внушать доверие и вызывать доверие с помощью сильных торговых слов, таких как «безопасный» и «надежный», чтобы потенциальные клиенты знали, что они в надежных руках.
Тактично используйте эти слова при работе с возражениями
16. Потому что
Объединение позволяет привлечь внимание клиентов к обоснованию или преимуществам конкретного предложения, сознательно соединяя их. И исследования показывают, что людям нравится, когда им дается причина или оправдание тому, что им говорят.
17. Результаты
Использование определяющих слов, таких как «результаты», «гарантия» или «подлинный», заставляет клиентов чувствовать себя комфортно, инвестируя в продукт или услугу, которые, по всей видимости, оправдают свои обещания.
18. Или
Это может быть тонким способом заставить потенциального клиента увидеть вашу точку зрения или представить ему альтернативы, увеличивая ваши шансы на заключение сделки.
19. Улучшено
Продукты/услуги должны адаптироваться к изменяющимся предпочтениям и потребностям клиентов. Использование слова «улучшенный» может помочь вам подчеркнуть, насколько новая версия ваших продуктов лучше, чем когда-либо прежде.
20. Не знаю
Такие коммерческие фразы показывают потенциальным клиентам, что вы честны и не боитесь признать, что не знаете всего. Добавьте к этому фразу «Я скоро дам вам знать», чтобы показать, что вы готовы помочь потенциальному клиенту в дальнейшем.
21. Ярмарка
У людей есть естественное желание, чтобы их воспринимали как справедливых и получали то, что справедливо. Сделайте предложение или попросите что-нибудь, а затем спросите: «Это справедливо?». При использовании в 1,7 раза за сделку показатель "Честный" помогает торговым представителям-суперзвездам перейти на следующий этап.
22. Помните
«Помнить» — это очень полезное слово для воссоединения с прошлыми потенциальными клиентами, повторения основных характеристик ваших предложений или напоминания потенциальным клиентам о прошлых обещаниях (например, о заключении сделки раньше).
23. И
Умело заменяйте «но» на «и», когда обращаетесь к проблеме или критике. «И», когда за ним следует соответствующая информация, является одной из самых полезных фраз перехода к продажам, которая привносит инклюзивность в ваши заявления даже в тех случаях, когда вы можете не соглашаться с потенциальным клиентом.
24. Спешите
Предложите своим потенциальным клиентам ограниченное по времени предложение, от которого они не смогут отказаться. Если они кажутся убежденными, попросите их поторопиться, чтобы они не упустили выгодную сделку.
25. Бесплатно
Одно из самых убедительных торговых слов: предложение части услуги или дополнительной выгоды «бесплатно» может снизить стоимость, одновременно повысив воспринимаемую ценность вашего предложения.
26. Сохранить
Все хотят сэкономить деньги, время или ресурсы. Подкрепите это четкой возможностью, и вы сможете привлечь клиента на борт в долгосрочной перспективе.
27. Эксклюзив
Модные словечки, такие как «эксклюзивный», «редкий» или «ограниченный выпуск», создают впечатление, что ваше предложение уникально и доступно только избранным.
28. Первый
Это еще одно слово, которое обозначает эксклюзивность или создает вау-фактор. Если вы сможете реализовать преимущество первопроходца, вы сможете построить долгосрочные отношения с клиентами.
29. Успешный
Лучшие исполнители используют фразу «успешно» 4–6 раз в час во время звонка по продажам . Следуйте их мантре успеха и заключайте сделки быстрее!
30. Просто/ Легко
Начиная с регистрации клиентов, использования вашего продукта/услуги и получения адекватной поддержки — если вы сможете упростить работу с клиентами, они могут захотеть зарегистрироваться у вас.
31. Премиум
Продающие слова, обозначающие роскошь и престиж, помогают привлечь внимание. Клиенты реагируют на понятия высокого уважения, ценности и качества, поскольку это заставляет их чувствовать себя привилегированными.
32. Конфиденциально
Сильные рекламные слова, такие как «конфиденциально», «секретно» или «инсайдерская информация», вызывают естественное человеческое любопытство и служат для интриги потенциальных клиентов. Вы можете использовать эти рекламные слова, чтобы возбудить их интерес и искренне вовлечь их.
33. Без риска.
Этот термин действует как гарантия того, что клиенты знают, что они ничего не потеряют, особенно когда они подписываются на бесплатную демоверсию или пробную версию.
Это были одни из самых мощных слов для продажи продукта.
34. Мы предоставляем
Потенциальные клиенты предвидят рекламную презентацию и перестают слушать, как только вы говорите: «Мы обеспечиваем». Процент закрытия падает на 22%, когда торговые представители используют его четыре или более раз за один звонок.
35. Проблема
. Слово «проблема» сразу вызывает негативную реакцию. Говоря о проблеме, с которой может столкнуться клиент, используйте вместо этого «вызов» или «препятствие».
36 Честно
Хотя слово «честно» звучит положительно, оно может иметь негативный оттенок в языке продаж. При чрезмерном употреблении этого слова потенциальный клиент может почувствовать, что все остальное, что вы сказали ранее, может быть неправдой.
37. Надеюсь/Может быть
Эти слова расплывчаты и не внушают доверия. Они указывают на то, что вы не уверены в том, что говорите или обещаете. Если вы не уверены в преимуществах своего продукта/услуги, то почему потенциальные клиенты должны быть уверены?
38. Скидка
Не предлагайте скидку 33%; вместо этого предлагайте на 50% больше того же товара по той же цене! Скидки обесценивают ваши продукты и могут снизить ваши шансы на заключение сделки на 17%.
39. Очевидно
«Очевидно» звучит снисходительно. Похоже, вы подрываете интеллект клиента, констатируя очевидное.
40. Дешево
Использование слова «дешево» означает недооценку вашего предложения. Это дает ощущение, что ваш продукт или услуга не соответствуют стандартам. Вместо этого скажите «рентабельно» или «экономично».
41. Бесплатная пробная версия
Замените «бесплатную пробную версию» на «демонстрационную» или «пилотную», если вы не хотите снизить свои шансы на переход к следующему этапу на 5%.
42. Конкурент
. Лучше не упоминать конкурентов, если это не делает потенциальный клиент. Уничтожение конкурентов плохо отражается на вас и вашей компании. Вместо этого поговорите о том, насколько ваши предложения соответствуют отраслевым стандартам и как вы можете превзойти их ожидания.
43. Квота.
Никогда не упоминайте, что вы выполняете работу ради поощрений или выполняете свою квоту. Это может заставить потенциальных клиентов думать, что вы просто пытаетесь заключить сделку, даже если она им не подходит.
44. Возражения.
Отвечая на вопросы потенциальных клиентов, не относите их к категории возражений. Назовите это «заботой» или «вызовом» и покажите им, что вы готовы решать любые проблемы.
45. Перспективы
Не называйте свои перспективы «перспективами». Вы немедленно заставите их почувствовать себя бесчеловечными и оторванными.
46. Совершенство
Можно ли подчеркивать, насколько «идеально» все в вашей сделке? При использовании более четырех раз во время разговора скорость продвижения падает на 16%.
47. Презентация
. Хотя технически вы делаете презентацию потенциальному клиенту, это очень коммерческий термин, подразумевающий, что вы здесь для того, чтобы продать продукт, а не помочь им найти правильные решения. Вместо этого скажите «презентация» или «обсуждение».
48. Передовой/инновационный
Это одни из самых часто используемых слов в продажах, поскольку каждая компания пытается позиционировать себя как передовая или инновационная.
49. Э
-э-э. Постоянно издавая такие звуки, как «э-э-э», «а-а» или «э-э-э», вы заставите потенциальных клиентов почувствовать, что вы не подготовились. Они также заставляют вас звучать непрофессионально и неуверенно.
50. Не
«Не надо» отрицательное. Никому не нравится слышать, что он не должен делать. Вместо этого скажите им, что они должны делать.
51. Но
Когда вы делаете положительное утверждение, использование «но» означает, что вы противоречите тому, что сказали ранее. Это создает диссонанс в сознании потенциального клиента.
52. Покажите, как
Потратьте больше времени на «почему», а не на «как» что-то работает. Если вы используете такие коммерческие фразы более четырех раз во время разговора, ваш показатель закрытия может снизиться на 13%.
«Слово имеет силу. Слова не меркнут. То, что начинается звуком, заканчивается делом».– Авраам Джошуа Хешель
Создайте связь с этими положительными продажными словами
1. Имя
Люди слышат Вас, когда вы обращаетесь к ним по имени, это дает ему понять, что вы предлагаете индивидуальные решения. Исследования показывают , что определенные части нашего мозга активизируются, когда мы слышим собственное имя. Чаще используйте имя потенциального клиента, чтобы быстрее заключать сделки .
2. Вы
Лучшие коммерческие фразы ставят клиентов и их потребности в центр разговора. Постоянное использование слова «ты» помогает поддерживать близость и удерживает их внимание.
3. Мы
Подчеркивание слова «мы» может помочь разрушить барьеры и укрепить сотрудничество. Это позволяет потенциальным клиентам понять, что у вас взаимовыгодные отношения.
4. Представьте
Мощные слова для продаж, такие как «вообразить», могут помочь вам описать преимущества вашего продукта/услуги, позволяя потенциальным клиентам визуализировать более крупные цели, которые вы можете им помочь достичь.
5. Спасибо
Будь то во время звонков, в переписке или в ходе действий, вежливость настраивает вас на более дружеские отношения.
6. Добро пожаловать
Как и в случае со словом «спасибо», будьте щедры в выражении признательности словом «добро пожаловать». Сказать «пожалуйста» лучше, чем сказать «нет проблем». Слова, которые могут сделать ваши презентации более эффективными
7. Ценность
Всегда находите способ контекстуализировать свои предложения в соответствии с потребностями потенциальных клиентов. Персонализация является ключом к успешному ведению бизнеса в новых условиях. Согласно исследованию, 80% потребителей с большей вероятностью совершат покупку у бренда, предлагающего персонализированный опыт.
8. Преимущество/ Выгода
«Преимущество» и «выгода» — это модные словечки в сфере продаж, которые повторяют ваше ценностное предложение с четким обоснованием того, почему клиенты должны выбрать ваше предложение, а не предложение вашего конкурента.
9. Помощь
Нет лучшего способа завоевать доверие, чем помогать клиентам не только в процессе покупки. Обязательно доставьте, если вас позовут.
10. Делай
Эксперты предполагают, что использование позитивных продающих слов, таких как «сделай» вместо «попробуй», сделает вас более способным и надежным, а также вызовет доверие к вашему продукту/услуге.
11. Удивительно
Клиенты не хотят соглашаться на что-то хорошее; они хотят быть поражены! Используйте сильные слова для продаж, такие как «удивительный», «замечательный» и «замечательный», когда вы можете оправдать ожидания. Добавьте больше ценности с помощью этих убедительных рекламных слов
12. Советы
Дополнительная информация, которая может принести пользу клиентам, всегда будет приносить вам баллы. Используйте их с умом, чтобы повысить ценность, не раскрывая слишком много.
13. Избегайте
При правильном использовании ваша презентация может дать положительную окраску рекламным словам, которые обычно считаются отрицательными. Это слово может дать им понять, что вы здесь, чтобы помочь им свести к минимуму потери, будь то затраты, время или усилия.
14. Доказано
Продающие слова, такие как «проверенный», «подлинный», «аутентичный» и «одобренный», могут помочь укрепить доверие. С ростом конкуренции клиенты хотят сотрудничать с брендом, на который они могут положиться. Когда вы используете слово «проверено», оно сообщает покупателю, что ваш продукт или услуга проверены рынком и эффективны.
15. Сейф
Важно внушать доверие и вызывать доверие с помощью сильных торговых слов, таких как «безопасный» и «надежный», чтобы потенциальные клиенты знали, что они в надежных руках.
Тактично используйте эти слова при работе с возражениями
16. Потому что
Объединение позволяет привлечь внимание клиентов к обоснованию или преимуществам конкретного предложения, сознательно соединяя их. И исследования показывают, что людям нравится, когда им дается причина или оправдание тому, что им говорят.
17. Результаты
Использование определяющих слов, таких как «результаты», «гарантия» или «подлинный», заставляет клиентов чувствовать себя комфортно, инвестируя в продукт или услугу, которые, по всей видимости, оправдают свои обещания.
18. Или
Это может быть тонким способом заставить потенциального клиента увидеть вашу точку зрения или представить ему альтернативы, увеличивая ваши шансы на заключение сделки.
19. Улучшено
Продукты/услуги должны адаптироваться к изменяющимся предпочтениям и потребностям клиентов. Использование слова «улучшенный» может помочь вам подчеркнуть, насколько новая версия ваших продуктов лучше, чем когда-либо прежде.
20. Не знаю
Такие коммерческие фразы показывают потенциальным клиентам, что вы честны и не боитесь признать, что не знаете всего. Добавьте к этому фразу «Я скоро дам вам знать», чтобы показать, что вы готовы помочь потенциальному клиенту в дальнейшем.
21. Ярмарка
У людей есть естественное желание, чтобы их воспринимали как справедливых и получали то, что справедливо. Сделайте предложение или попросите что-нибудь, а затем спросите: «Это справедливо?». При использовании в 1,7 раза за сделку показатель "Честный" помогает торговым представителям-суперзвездам перейти на следующий этап.
22. Помните
«Помнить» — это очень полезное слово для воссоединения с прошлыми потенциальными клиентами, повторения основных характеристик ваших предложений или напоминания потенциальным клиентам о прошлых обещаниях (например, о заключении сделки раньше).
23. И
Умело заменяйте «но» на «и», когда обращаетесь к проблеме или критике. «И», когда за ним следует соответствующая информация, является одной из самых полезных фраз перехода к продажам, которая привносит инклюзивность в ваши заявления даже в тех случаях, когда вы можете не соглашаться с потенциальным клиентом.
24. Спешите
Предложите своим потенциальным клиентам ограниченное по времени предложение, от которого они не смогут отказаться. Если они кажутся убежденными, попросите их поторопиться, чтобы они не упустили выгодную сделку.
25. Бесплатно
Одно из самых убедительных торговых слов: предложение части услуги или дополнительной выгоды «бесплатно» может снизить стоимость, одновременно повысив воспринимаемую ценность вашего предложения.
26. Сохранить
Все хотят сэкономить деньги, время или ресурсы. Подкрепите это четкой возможностью, и вы сможете привлечь клиента на борт в долгосрочной перспективе.
27. Эксклюзив
Модные словечки, такие как «эксклюзивный», «редкий» или «ограниченный выпуск», создают впечатление, что ваше предложение уникально и доступно только избранным.
28. Первый
Это еще одно слово, которое обозначает эксклюзивность или создает вау-фактор. Если вы сможете реализовать преимущество первопроходца, вы сможете построить долгосрочные отношения с клиентами.
29. Успешный
Лучшие исполнители используют фразу «успешно» 4–6 раз в час во время звонка по продажам . Следуйте их мантре успеха и заключайте сделки быстрее!
30. Просто/ Легко
Начиная с регистрации клиентов, использования вашего продукта/услуги и получения адекватной поддержки — если вы сможете упростить работу с клиентами, они могут захотеть зарегистрироваться у вас.
31. Премиум
Продающие слова, обозначающие роскошь и престиж, помогают привлечь внимание. Клиенты реагируют на понятия высокого уважения, ценности и качества, поскольку это заставляет их чувствовать себя привилегированными.
32. Конфиденциально
Сильные рекламные слова, такие как «конфиденциально», «секретно» или «инсайдерская информация», вызывают естественное человеческое любопытство и служат для интриги потенциальных клиентов. Вы можете использовать эти рекламные слова, чтобы возбудить их интерес и искренне вовлечь их.
33. Без риска.
Этот термин действует как гарантия того, что клиенты знают, что они ничего не потеряют, особенно когда они подписываются на бесплатную демоверсию или пробную версию.
Это были одни из самых мощных слов для продажи продукта.
34. Мы предоставляем
Потенциальные клиенты предвидят рекламную презентацию и перестают слушать, как только вы говорите: «Мы обеспечиваем». Процент закрытия падает на 22%, когда торговые представители используют его четыре или более раз за один звонок.
35. Проблема
. Слово «проблема» сразу вызывает негативную реакцию. Говоря о проблеме, с которой может столкнуться клиент, используйте вместо этого «вызов» или «препятствие».
36 Честно
Хотя слово «честно» звучит положительно, оно может иметь негативный оттенок в языке продаж. При чрезмерном употреблении этого слова потенциальный клиент может почувствовать, что все остальное, что вы сказали ранее, может быть неправдой.
37. Надеюсь/Может быть
Эти слова расплывчаты и не внушают доверия. Они указывают на то, что вы не уверены в том, что говорите или обещаете. Если вы не уверены в преимуществах своего продукта/услуги, то почему потенциальные клиенты должны быть уверены?
38. Скидка
Не предлагайте скидку 33%; вместо этого предлагайте на 50% больше того же товара по той же цене! Скидки обесценивают ваши продукты и могут снизить ваши шансы на заключение сделки на 17%.
39. Очевидно
«Очевидно» звучит снисходительно. Похоже, вы подрываете интеллект клиента, констатируя очевидное.
40. Дешево
Использование слова «дешево» означает недооценку вашего предложения. Это дает ощущение, что ваш продукт или услуга не соответствуют стандартам. Вместо этого скажите «рентабельно» или «экономично».
41. Бесплатная пробная версия
Замените «бесплатную пробную версию» на «демонстрационную» или «пилотную», если вы не хотите снизить свои шансы на переход к следующему этапу на 5%.
42. Конкурент
. Лучше не упоминать конкурентов, если это не делает потенциальный клиент. Уничтожение конкурентов плохо отражается на вас и вашей компании. Вместо этого поговорите о том, насколько ваши предложения соответствуют отраслевым стандартам и как вы можете превзойти их ожидания.
43. Квота.
Никогда не упоминайте, что вы выполняете работу ради поощрений или выполняете свою квоту. Это может заставить потенциальных клиентов думать, что вы просто пытаетесь заключить сделку, даже если она им не подходит.
44. Возражения.
Отвечая на вопросы потенциальных клиентов, не относите их к категории возражений. Назовите это «заботой» или «вызовом» и покажите им, что вы готовы решать любые проблемы.
45. Перспективы
Не называйте свои перспективы «перспективами». Вы немедленно заставите их почувствовать себя бесчеловечными и оторванными.
46. Совершенство
Можно ли подчеркивать, насколько «идеально» все в вашей сделке? При использовании более четырех раз во время разговора скорость продвижения падает на 16%.
47. Презентация
. Хотя технически вы делаете презентацию потенциальному клиенту, это очень коммерческий термин, подразумевающий, что вы здесь для того, чтобы продать продукт, а не помочь им найти правильные решения. Вместо этого скажите «презентация» или «обсуждение».
48. Передовой/инновационный
Это одни из самых часто используемых слов в продажах, поскольку каждая компания пытается позиционировать себя как передовая или инновационная.
49. Э
-э-э. Постоянно издавая такие звуки, как «э-э-э», «а-а» или «э-э-э», вы заставите потенциальных клиентов почувствовать, что вы не подготовились. Они также заставляют вас звучать непрофессионально и неуверенно.
50. Не
«Не надо» отрицательное. Никому не нравится слышать, что он не должен делать. Вместо этого скажите им, что они должны делать.
51. Но
Когда вы делаете положительное утверждение, использование «но» означает, что вы противоречите тому, что сказали ранее. Это создает диссонанс в сознании потенциального клиента.
52. Покажите, как
Потратьте больше времени на «почему», а не на «как» что-то работает. Если вы используете такие коммерческие фразы более четырех раз во время разговора, ваш показатель закрытия может снизиться на 13%.